TERMINI E CONDIZIONI DI SERVIZIO (B2B)

1. Introduzione

Il presente sito web è gestito da Crystal Shoes di Weng Dongyin (di seguito "ISABAC", "Crystal Shoes", "noi", "ci", "nostro"). ISABAC offre il sito web, inclusi informazioni, strumenti e servizi, a clienti aziendali (di seguito "Cliente", "Utente") esclusivamente per scopi commerciali, a condizione che il Cliente accetti integralmente i seguenti Termini e Condizioni di Servizio ("Termini e Condizioni").

Accedendo al sito web e/o effettuando un ordine, il Cliente accetta senza riserve i presenti Termini e Condizioni, che disciplinano l'uso del sito, le transazioni commerciali e le responsabilità reciproche.

ISABAC si riserva il diritto di modificare i presenti Termini e Condizioni in qualsiasi momento senza preavviso. È responsabilità del Cliente consultare periodicamente questa pagina. L'uso continuato del sito web costituisce accettazione delle eventuali modifiche.

2. Ambito di applicazione

I presenti Termini e Condizioni si applicano esclusivamente a transazioni B2B (business-to-business) tra ISABAC e altre imprese o professionisti. Non si applicano ai consumatori, ai quali è riservata la tutela del D.Lgs. n. 206/2005 (Codice del Consumo).

Le condizioni contrattuali derogano a eventuali disposizioni del Codice del Consumo, in conformità con la libertà contrattuale prevista dal Codice Civile (artt. 1341-1342 c.c.).

3. Registrazione e accesso

Per effettuare un acquisto, il Cliente deve registrarsi sul sito, fornendo dati aziendali corretti e completi, tra cui:

• Ragione sociale,
• Partita IVA e/o Codice Fiscale,
• Indirizzo legale e operativo,
• Contatti aziendali (email, telefono).

ISABAC si riserva il diritto di rifiutare o sospendere account in caso di dati incompleti, falsi o irregolari.

4. Ordini e accettazione

L'invio di un ordine costituisce una proposta d’acquisto vincolante per il Cliente. ISABAC si riserva il diritto di accettare o rifiutare gli ordini a propria discrezione.

L’accettazione dell’ordine avviene con l’invio di una conferma d’ordine da parte di ISABAC. L’evasione dell’ordine è subordinata alla disponibilità dei prodotti e al pagamento dell'importo dovuto.

5. Prezzi e pagamenti

• I prezzi sono indicati in Euro (€) e sono al netto di IVA, salvo diversa indicazione.
• Il pagamento deve essere effettuato secondo i termini concordati nella conferma d’ordine.
• ISABAC si riserva il diritto di modificare i prezzi in qualsiasi momento, fermo restando che i prezzi applicati sono quelli in vigore al momento della conferma dell’ordine.
• In caso di ritardo nei pagamenti, si applicano interessi di mora ai sensi del D.Lgs. 231/2002 (normativa sugli interessi per ritardi nei pagamenti nelle transazioni commerciali).

6. Spedizione e consegna

• I tempi di spedizione sono indicativi e non vincolanti. ISABAC non è responsabile per ritardi dovuti a cause di forza maggiore, scioperi o eventi imprevisti.
• Il rischio di perdita o danneggiamento della merce passa al Cliente al momento della consegna al vettore (art. 1510 c.c.).
• Il Cliente è tenuto a verificare l'integrità della merce al momento della consegna e a contestare eventuali danni entro 48 ore, segnalando per iscritto a ISABAC eventuali anomalie.

7. Resi e rimborsi

I resi sono accettati solo nei seguenti casi:

• Prodotti difettosi o non conformi: Il Cliente deve segnalare il difetto entro 8 giorni dalla ricezione (art. 1495 c.c.).
• Errore di fornitura: La segnalazione deve avvenire entro 5 giorni dalla ricezione.

I prodotti devono essere restituiti nell’imballaggio originale e in condizioni integre.
Non sono ammessi resi per ordini personalizzati, prodotti su misura o vendite promozionali.

Se il reso è accettato, ISABAC potrà offrire, a sua discrezione:

• Una sostituzione del prodotto,
• Un credito d’acquisto,
• Un rimborso tramite il metodo di pagamento originale.

8. Garanzia e responsabilità

• I prodotti sono coperti da garanzia per vizi ai sensi degli artt. 1490 e ss. c.c.
• La garanzia è limitata alla sostituzione o riparazione del prodotto difettoso.
• ISABAC non è responsabile per danni indiretti o consequenziali derivanti dall’uso improprio dei prodotti.

9. Limitazione di responsabilità

ISABAC non è responsabile per:

• Danni causati da uso improprio dei prodotti,
• Perdite economiche derivanti da ritardi nella consegna,
• Eventuali difetti del prodotto derivanti da cause non imputabili a ISABAC.

La responsabilità complessiva di ISABAC non potrà in alcun caso eccedere l’importo pagato dal Cliente per i prodotti acquistati.

10. Riservatezza e dati personali

I dati aziendali sono trattati in conformità con il Regolamento UE 2016/679 (GDPR).
L’informativa completa sulla privacy è disponibile al seguente link: isabac.it/policies/privacy-policy

11. Proprietà intellettuale

Tutti i contenuti del sito (testi, immagini, marchi, design) sono di proprietà esclusiva di ISABAC e non possono essere riprodotti senza autorizzazione.

12. Clausola di salvaguardia

Se una qualsiasi clausola dei presenti Termini e Condizioni viene dichiarata nulla o inapplicabile, ciò non pregiudicherà la validità delle restanti disposizioni.

13. Legge applicabile e foro competente

I presenti Termini e Condizioni sono disciplinati dalla legge italiana.
Per qualsiasi controversia derivante dall’interpretazione o esecuzione del contratto, il foro competente è esclusivamente quello della sede legale di ISABAC, con espressa esclusione di altri fori.

14. Contatti

Per qualsiasi richiesta o assistenza, puoi contattarci:
📧 info@isabac.it
📍 Via Volturno 7/1, Sesto Fiorentino 50019